Verzendbeleid

Wij verwerken en verzenden jouw bestelling met zorg en aandacht. Bestellingen worden doorgaans binnen één tot drie werkdagen verzonden. Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn, maar wij houden je altijd op de hoogte wanneer dat het geval is.

De verzendkosten worden berekend op basis van jouw locatie en het gewicht of volume van je bestelling. Tijdens het afrekenen zie je altijd de totale verzendkosten voordat je je aankoop afrondt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-code zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

De levertijd is afhankelijk van jouw locatie. Binnen Nederland bedraagt de levertijd doorgaans één tot drie werkdagen. Voor overige landen binnen de Europese Unie is de levertijd meestal drie tot zeven werkdagen. Bestellingen buiten de EU kunnen langer onderweg zijn vanwege douaneprocedures; Atmaé heeft hier helaas geen invloed op.

Wij vragen je om zorgvuldig je adresgegevens te controleren bij het plaatsen van een bestelling. Atmaé is niet aansprakelijk voor vertraagde, zoekgeraakte of verkeerd bezorgde pakketten als gevolg van een onjuist opgegeven adres, maar uiteraard helpen we je graag om tot een passende oplossing te komen.

Voor internationale bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze extra kosten zijn voor rekening van de klant en vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Mocht je bestelling onverhoopt vertraging oplopen of niet geleverd worden, neem dan contact met ons op via amanbir@atmae-studio.com. Wij zullen ons best doen om samen met de bezorgdienst een oplossing te vinden.

Voor vragen over verzending kun je altijd contact met ons opnemen via amanbir@atmae-studio.com. Wij staan voor je klaar om je verder te helpen.